LES DÉFIS DE LA GESTION INTERGÉNÉRATIONNELLE

Anne Bourhis Professeure agrégée Service de l'enseignement de la gestion des ressources humaines HEC Montréal

Michel Labrecque Vice-président corporatif ressources humaines CMP Solutions Mécaniques Avancées

Le retrait de la vie active des baby-boomers et l’arrivée sur le marché du travail des membres de la génération « Y » bouleverse le paysage de la gestion des ressources humaines au Québec. Face à la prédiction d’une pénurie de main-d’œuvre qualifiée, les gestionnaires doivent attirer de nouveaux talents tout en veillant à la transmission des savoirs tacites et explicites d’une génération d’employés à l’autre. Dans sa conférence, la professeure Bourhis dressera un portrait des enjeux que posent les changements démographiques pour les PME québécoises. Elle insistera en particulier sur les différences culturelles entre trois générations de travailleurs : les baby-boomers, les « X » et les « Y ». Elle soulignera les questions importantes soulevées par le départ des uns, l’arrivée des autres et la cohabitation intergénérationnelle nécessaire dans les entreprises.

Au sein des entreprises nord-américaines, les organisations font face au départ massif de leurs employés et de leurs gestionnaires les plus expérimentés et du même coup, ces dites organisations ont de plus en plus de difficultés à attirer des gens de talent. Vis-à-vis un tel contexte apparaît un enjeu majeur, le transfert intergénérationnel des connaissances. Comment s’assurer que les savoirs et les savoirs-faire stratégiques accumulés au fil des années soient partagés au sein des organisations. La gestion du transfert intergénérationnel s’impose alors comme un enjeu stratégique important qui se doit d’être adressé le plus rapidement possible par les dirigeants d’entreprises. À ce chapitre, des pistes de solutions seront exposées aux participants sur des approches innovatrices en matière de pratiques organisationnelles ayant été implantées au sein d’entreprises québécoises ainsi que sur l’explication des rôles des différents partenaires impliqués dans la démarche.

Formation - Doctorat en administration des affaires, Université de l’Illinois, États-Unis - Maîtrise en administration des affaires, École des hautes études commerciales, Montréal, Québec Sujets de recherche - Gestion des ressources humaines - Télétravail Madame Bourhis est professeure agrégée et directrice du service d’enseignement de la gestion des ressources humaines de HEC Montréal. Elle est également chercheure associée au Centre francophone de recherche en informatisation des organisations (CEFRIO). Elle détient un Ph. D. en comportement organisationnel de l’Université de l’Illinois à Urbana-Champaign et une maîtrise (M. Sc.) en gestion des ressources humaines de HEC Montréal. Ses recherches portent principalement sur les questions de recrutement et sélection du personnel, de socialisation organisationnelle et de partage des connaissances en milieu de travail. Ses articles ont été publiés dans plusieurs revues scientifiques. Impliquée dans son milieu, la professeure Bourhis agit comme consultante auprès de plusieurs organisations et siège au conseil d’administration de deux organismes communautaires.

Monsieur Labrecque avec plus de 25 ans d'expertise en gestion des ressources humaines dirige toutes les initiatives organisationnelles ayant un impact significatif sur les actionnaires, les membres de la direction, les gestionnaires ainsi que les employés de CMP. Un partenaire stratégique, Michel agit à titre de médiateur dans la gestion du changement ayant comme objectif de soutenir la structuration de CMP. Avant de joindre CMP, Michel a travaillé de 94 à 99 à titre de Vice-Président Ressources Humaines chez Culinar Canada, compagnie oeuvrant dans le domaine alimentaire. De 89 à 94, il a été Directeur Ressources Humaines chez Labatt. Durant cette période, il a supporté l'implantation d'un réseau de télémarketing comprenant 60 nouveaux employés et ce, dans le temps record de 2 mois. Il a joué un rôle clé lors de 2 restructurations majeures et contribué à réduire l'absentéisme de l'ordre de 50 % en seulement 30 mois. Il a été Directeur des Ressources Humaines pour Sico de 79 à 89. Michel détient un baccalauréat en relations industrielles de l'Université Laval. Il est Président du réseau d'amélioration continue du Québec depuis 1995, lequel a étudié plus de 40 entreprises majeures. Il est membre du réseau D.O. (développement organisationnel), un réseau qui développe et supporte les professionnels impliqués dans le développement de systèmes et les initiatives de changement organisationnel.