GÉRER LES CONNAISSANCES STRATÉGIQUES DANS LES ENTREPRISES MANUFACTURIÈRES DE LA MONTÉRÉGIE EXPÉRIMENTATION AUPRÈS DE 3 PME
RAPPORT Rapport de recherche (version PDF environ 115 pages) Sommaire exécutif (version PDF)	Initié par Réalisé en collaboration avec le Grâce au soutien financier de

Les entreprises fondent leur croissance, leur succès, leur existence même sur
l'accumulation de connaissances (savoirs tacites, savoir-faire) qui leur sont propres.

Toutes les activités de l'entreprise, sans exception, découlent de ces connaissances accumulées.

Dans une PME, le nombre de personnes cumulant ces connaissances est limité
souvent à une ou deux personnes par domaine.

Les pratiques de Gestion des connaissances visent à accorder à ces connaissances
toute l'attention qui leur est due en les modélisant dans un format graphique permettant leur

• Protection contre le départ inattendu d'un expert

• Inclusion dans les procesus d'amélioration continue

• Conception des réseaux de transmission interne

• Utilisation en développement des ressources humaines

Valotech a réalisé une étude pour comprendre les mécanismes de mise en oeuvre des meilleurs pratiques
en gestion de ces connaissances dans une PME. Il est maintenant en mesure d'offrir
aux entrepreneurs un service de Transfert des connaissances critiques et stratégiques (TCCS).

L'aide apportée par Valotech :

• Vérification de l'applicabilité dans le contexte de l'entreprise

• Appui au choix de domaines de connaissances devant faire l'objet de modélisation
  incluant les limites de travail liées à la documentation et au niveau de trivialité

• Appui à la réflexion sur la diffusion des connaissances par le biais d'intranets

• Apport de ressources pour la modélisation des domaines choisis

• Accompagnement en cours de modélisation

• Suivis suite à la modélisation